सम्पूर्ण समाधान दिवस में डीएम-एसपी ने सुनी फरियादियों की समस्याएं, गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के निर्देश

भूमि विवादों के निस्तारण के लिए पुलिस-राजस्व की संयुक्त टीम मौके पर करेगी जांच

सोनभद्र। तहसील दुद्धी में शनिवार को आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में जिलाधिकारी चर्चित गौड़ एवं पुलिस अधीक्षक अभिषेक वर्मा ने संयुक्त रूप से फरियादियों की समस्याएं सुनीं। अधिकारियों ने एक-एक शिकायत को गंभीरता से सुनते हुए संबंधित विभागों के अधिकारियों को शिकायतों का निष्पक्ष, गुणवत्तापूर्ण एवं समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। सम्पूर्ण समाधान दिवस में बड़ी संख्या में फरियादी अपनी समस्याएं लेकर पहुंचे। जिलाधिकारी एवं पुलिस अधीक्षक ने फरियादियों की शिकायतों को सुनने के साथ ही संबंधित अधिकारियों से प्रकरण की जानकारी ली और नियमानुसार कार्रवाई करने के निर्देश दिए। अधिकारियों ने स्पष्ट किया कि शिकायतों के निस्तारण में किसी प्रकार की लापरवाही नहीं होनी चाहिए तथा फरियादी को समयबद्ध तरीके से न्याय दिलाने का प्रयास किया जाए।

भूमि विवादों पर विशेष निगरानी

भूमि विवाद एवं अन्य राजस्व संबंधी मामलों को लेकर जिलाधिकारी और पुलिस अधीक्षक ने विशेष निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि ऐसे मामलों में पुलिस एवं राजस्व विभाग की संयुक्त टीम मौके पर जाकर स्थलीय जांच करे और तथ्यों के आधार पर प्रकरण का प्रभावी एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। अधिकारियों ने कहा कि संयुक्त जांच से विवादों की वास्तविक स्थिति स्पष्ट होगी और फरियादियों को अनावश्यक रूप से अलग-अलग कार्यालयों के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे। उन्होंने संबंधित अधिकारियों को निर्देशित किया कि मामलों का त्वरित एवं न्यायोचित समाधान सुनिश्चित किया जाए।

शिकायतों की गुणवत्ता और समयबद्धता पर जोर

सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान प्राप्त शिकायतों को संबंधित विभागों को आवश्यक कार्रवाई के लिए भेजा गया। जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि प्रत्येक प्रकरण में नियमानुसार कार्रवाई करते हुए निस्तारण की गुणवत्ता एवं समयबद्धता का विशेष ध्यान रखा जाए। उन्होंने कहा कि केवल कागजी कार्रवाई पूरी करना ही शिकायत निस्तारण का उद्देश्य नहीं है, बल्कि शिकायतकर्ता की समस्या का वास्तविक समाधान सुनिश्चित किया जाना चाहिए। संबंधित अधिकारी शिकायतों की जांच करते समय सभी तथ्यों को ध्यान में रखते हुए निष्पक्ष कार्रवाई करें।

क्षेत्राधिकारियों ने भी सुनी फरियाद

इसी क्रम में जनपद के सभी क्षेत्राधिकारियों ने अपने-अपने सर्किल की संबंधित तहसीलों में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में उपस्थित होकर फरियादियों की समस्याएं सुनीं। पुलिस विभाग से संबंधित शिकायतों को सुनते हुए संबंधित अधिकारियों एवं कर्मचारियों को मामलों का त्वरित एवं नियमानुसार निस्तारण करने के निर्देश दिए गए। सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान संबंधित प्रशासनिक एवं पुलिस अधिकारी-कर्मचारी मौजूद रहे।