शिकायतकर्ताओं की शिकायतों का निस्तारण गुणवत्तापूर्ण व समयबद्ध तरीके से किया जाये सुनिश्चित- मंडलायुक्त

– गलत तरीके से वरासत दर्ज करने के मामले में जिलाधिकारी ने पेशकार व लेखपाल के विरुद्ध विभागीय कार्यवाही करने के दिए निर्देश

सोनभद्र/ शासन की मन्शा के अनुरूप जिले की चारों तहसीलों में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन नवम्बर महीने के तीसरे शनिवार को किया गया, मुख्य सम्पूर्ण समाधान दिवस राबर्ट्सगंज में मण्डलायुक्त डॉ मुथुकुमार स्वामी बी द्वारा शिकायतकर्ताओं की शिकायतों को बड़े ही सरल भाव से सुना गया, सम्पूर्ण समाधान दिवस में ज्यादातर मामले जमीन सम्बन्धी प्राप्त हुए, जिनका शंका समाधान मौके पर ही तत्परता के साथ निस्तारण किया जाता रहा, जो जमीन सम्बन्धी मामले विवादित स्थिति में थे, ऐसे प्रकरणों में क्षेत्रों में टीम भेजकर स्थलीय जाॅच कर शंका समाधान के साथ ही निस्तारण भी कराया गया। मंडलायुक्त ने उपस्थित अधिकारियों को सम्बोधित करते हुए कहा कि शासन की मंशा के अनुरूप प्राप्त शिकायतों का गुणवत्ता पूर्ण तरीके से निस्तारण किया जाना है, सम्बन्धित अधिकारी अपने-अपने कार्यालयों में समय से उपस्थित होते हुए जनमानस के शिकायतों का निस्तारण समय से करना सुनिश्चित करेंगें। उन्होंने कहा की ऐसे मामले जो मौके पर जाकर निस्तारण किया जाना है, दोनों पक्षों के समक्ष वार्ता कर प्रकरण का निष्पक्ष तरीके से निस्तारण करना सुनिश्चित किया जाये। कार्यालय में प्राप्त शिकायतों के निस्तारण के बाद शिकायतकर्ता का फीडबैक लेते हुए शिकायतों का निस्तारण किया जाये, जिससे कि शिकायतकर्ता को किसी प्रकार की समस्या न हो और उनके प्रकरण का निस्तारण समय से किया जा सके। सम्पूर्ण समाधान दिवस के मौके पर मंडलायुक्त, उप जिलाधिकारी राबर्ट्सगंज उत्कर्ष द्विवेदी आदि ने 73 शिकायतें सुनते हुए, मौके पर ही 8 मामलें निस्तारित किये गये और 3 टीमों को क्षेत्र में भेजकर 3 प्रकरणों को निस्तारित किये गये। इस प्रकार तहसील दिवस राबर्ट्सगंज में कुल 11 मामले निस्तारित हुए, बाकी 62 प्रकरणों को समयबद्ध तरीके से निस्तारित करने के निर्देश सम्बन्धित को दिये गये। इस मौके पर तहसीलदार अमित कुमार, नायब तहसीलदार सहित अन्य सम्बन्धितगण उपस्थित रहें।