मेगा विद्युत बिल समाधान कैंप में कुल 442 शिकायतों में से 107 का मौके पर निस्तारण

– तीन दिवसीय कैंप में कुल 13.56 लाख रुपए हुए जमा,
उपभोक्ताओं की सुविधा हेतु 21 व 22 जुलाई को भी लगेगा कैंप

सोनभद्र। रॉबर्ट्सगंज (विशाल टंडन) उत्तर प्रदेश पावर कॉरपोरेशन द्वारा विद्युत उपभोक्ताओं की सुविधा हेतु तीन दिवसीय विद्युत बिल समाधान कैंप का आयोजन विद्युत वितरण खंड कार्यालय रॉबर्ट्सगंज पर किया गया। 17 से 19 जुलाई तक चलें कैंप में कुल 442 शिकायतें दर्ज की गई जिनमें 107 शिकायतों का मौके पर निस्तारण किया गया। ज्यादातर शिकायतें विद्युत बिल व मीटर रीडिंग को लेकर थी। इसमें मीटर से संबंधित 33 शिकायतें प्राप्त हुई। जिनमे 21 शिकायतों का समाधान कैंप में हुआ।

इस दौरान उपभोक्ताओं की शिकायतों को ध्यानपूर्वक सुनकर सुविधा अनुसार उनका निस्तारण किया गया। तीन दिवसीय लगे इस कैंप में उपभोक्ताओं की भीड़ दिखाई दी। कई ऐसे उपभोक्ता भी थे जिन्होंने सोलर पैनल लगवाया है और उन्हें विद्युत बिल संबंधी शिकायतें थी उनका भी समाधान किया गया। प्राप्त शिकायतों में जिनका समाधान नहीं हो सका उन्हें आने वाले दिनों में जल्द से जल्द निस्तारण करने का आश्वासन दिया गया है। कैंप के दौरान कुल 13.56 लाख रुपए के विद्युत बिल जमा किए गए। वहीं दूर दराज से आए उपभोक्ताओं को अपने समस्याओं का समाधान मिलने से उनके चेहरे पर खुशी नजर आई। उन्होंने सरकार के इस तरह के आयोजन की सराहना की।

अधिशासी अभियंता यस.बी. ठाकुर ने बताया कि कैंप के दौरान हमारे पास बिल सुधरवाने के लिए उपभोक्ता अपनी शिकायत लेकर आए थे। सभी उपभोक्ताओं का रजिस्ट्रेशन कर इनका निस्तारण किया गया। जिन उपभोक्ताओं की शिकायतों का निस्तारण नहीं हो पाया उन्हें अगले 7 दिनों में निस्तारित कर लिया जाएगा। उन्होंने यह भी बताया की यह कैंप 3 दिन चला लेकिन विभाग द्वारा उपभोक्ताओं की सुविधा हेतु आगामी 21 और 22 जुलाई को भी कैंप लगाया जाएगा। अतः जो भी उपभोक्ता इस दौरान अपनी समस्या का समाधान नहीं कर पाए हैं वह अगले दो दिन लगने वाले समाधान कैंप में अपनी शिकायतों का निस्तारण करा सकते हैं।